Công nghệ 5G một khi được triển khai đầy đủ sẽ tạo ra một sự thay đổi lớn chưa từng có trước đây trong lĩnh vực kinh doanh và cả trong cuộc sống. Những ưu điểm của công nghệ này về tốc độ truyền tải, dung lượng, khả năng giảm mức tiêu thụ điện năng và giảm độ trễ trong truyền thông…
Việc ứng dụng các thành tựu và công cụ trong nghiên cứu khoa học thần kinh đang dần mở rộng sang nhiều ngành, đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh. Các kết quả nghiên cứu và các công cụ sử dụng trong khoa học thần kinh có thể giúp các doanh nghiệp đo lường và am hiểu hành vi của khách hàng.
Tình hình kinh tế thế giới hiện tại đang biến đổi khó lường theo những mối quan hệ chính trị, ngoại giao giữa các nước, các công nghệ mới liên tục xuất hiện và nhu cầu của người tiêu dùng cũng biến đổi không ngừng. Chính vì vậy, môi trường kinh doanh này đòi hỏi các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp phải nhận diện, trau dồi và hoàn thiện những kỹ năng lãnh đạo cốt yếu để có thể giúp tổ chức của mình vượt qua những khó khăn, thử thách và thích ứng nhanh với thế giới “VUCA” này.
Ngày nay, một trong những vấn đề mà hầu hết các tổ chức gặp phải không chỉ đơn giản là việc quản trị không hiệu quả mà còn là vai trò và sứ mạng của nhà quản trị (theo định nghĩa truyền thống) đã không còn theo kịp với yêu cầu công việc trong thời đại công nghệ 4.0. Chức năng của quản trị Đã gần 100 năm trước, nhà nghiên cứu quản trị Henri Fayol đã cho rằng các chức năng của quản trị đã gắn liền với 5 chức năng cơ bản gồm có: lập kế hoạch (planning),…
Sự ra đời và phát triển của công nghệ AI (Artificial Intellegent) đã mở ra một cơ hội lớn cho tất các doanh nghiệp trong việc ứng dụng AI vào nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng.
